GLOBFY – POLÍTICA DE PRIVACIDADE (VERSÃO COMPLETA)

1. Introdução

A Globfy Ltd respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais.

Esta política explica como recolhemos, utilizamos e armazenamos as suas informações quando utiliza a plataforma Globfy.

Ao utilizar a Globfy, concorda com esta Política de Privacidade.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Dados da conta

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Morada
• Data de nascimento

2. Dados que Recolhemos – Verificação de identidade (KYC)

• Documentos de identificação
• Verificação por selfie
• Comprovativo de morada

2. Dados que Recolhemos – Dados de transação

• Informações de pagamento
• Histórico de compras
• Detalhes de entrega

2. Dados que Recolhemos – Dados técnicos

• Endereço IP
• Informações do dispositivo e navegador
• Cookies e dados analíticos

2. Dados que Recolhemos – Dados de utilização

• Páginas visitadas
• Mensagens entre utilizadores
• Interações na plataforma

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Fornecer e operar a plataforma
• Processar pagamentos e transferências
• Verificar identidade e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais
• Melhorar os nossos serviços
• Fornecer suporte ao cliente

4. Base Legal (RGPD)

Processamos dados com base em:

• Execução de contrato
• Cumprimento legal (AML/KYC)
• Interesses comerciais legítimos
• Consentimento do utilizador (marketing/cookies)

5. Dados de Pagamento e Financeiros

Os pagamentos são processados por prestadores terceiros regulados.

Podemos partilhar dados com:

• Processadores de pagamento
• Prestadores de verificação de identidade
• Serviços de prevenção de fraude

6. Partilha de Dados

Podemos partilhar dados com:

• Parceiros de pagamento
• Prestadores de alojamento na cloud
• Prestadores de análises
• Autoridades legais quando exigido

7. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos para fora do Reino Unido/EEE.

Garantimos salvaguardas adequadas como:

• Cláusulas Contratuais Padrão
• Prestadores de serviços de confiança

8. Retenção de Dados

Retemos os dados pelo tempo necessário para:

• Obrigações legais
• Prevenção de fraude
• Contabilidade e conformidade

9. Os Seus Direitos (RGPD)

Tem o direito de:

• Aceder aos seus dados
• Corrigir os seus dados
• Eliminar os seus dados
• Restringir o processamento
• Portabilidade de dados
• Opor-se ao processamento

10. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Funcionalidade do website
• Análises
• Segurança

11. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger os seus dados.

No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.

12. Crianças

A Globfy não se destina a utilizadores menores de 18 anos.

13. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento.

14. Contacto

Globfy Ltd

privacy@globfy.io